В Томске суд признал  незаконным взимание с жильцов многоквартирных домов платы за тепловые потери в системах горячего водоснабжения. Как привлечь коммунальщиков к ответу и отстоять свои права? В студии Радио Свобода  депутат Совета депутатов муниципального образования "Аэропорт" Людмила Суркова и юрист, защитник прав граждан Сергей Селиванкин.