«Վեոլիա»-ն սպասարկում է միայն այն, ինչն ամրագրված է պայմանագրով. Երևանում հսկայական աշխատանքների կարիք կա, ինչը, սակայն, պայմանագրով նախատեսված չէ, հայտարարում է ընկերությունը՝ միաժամանակ հեղեղների ու ջրանջատումների սրված խնդիրների այս շրջանում իրենց նկատմամբ դժգոհությունն անարդարացի որակելով.