Місія «Повернутись з Єгипту». Як діяти туристам

Третю добу українські туристи не можуть повернутись з Єгипту – низка чартерних рейсів без пояснень була скасована туроператором. Офіційної інформації про кількість застряглих у Єгипті наразі немає, за неофіційними даними – це можуть бути тисячі громадян України.

Радіо Свобода зібрало всю відому на дану годину інформацію від туристів та українських урядників.

Де застрягли мандрівники

На єгипетському курорті Шарм-ель-Шейх серед тих, хто не може повернутися додому, і журналістка Радіо Свобода – Антоніна Маровді. Її рейс до Києва мав піднятися в небо о 05:50 15 березня, однак, ввечері напередодні вильоту туристам в її готелі повідомили, що до України їх повезуть не раніше, ніж 16 березня.

Та у неділю ввечері надійшов вже новий електронний лист з вибаченнями – вильоту до Києва не буде й 16-го числа.

Щоб туристи у соціальних мережах не здіймали хвилю обурення, в Шарм-ель-Шейху навіть відключили сотовий зв’язок та інтернет. При цьому, кореспондентці Радіо Свобода вдалося дізнатись, що до Єгипту не перестають прибувати літаки з українськими туристами.

«Говорила з представниками трьох операторів, вони зізналися, що багатьох туристів запевняють, що вони зможуть повернутися після 17-го березня, хоча насправді ніхто ніяких гарантій дати не може», – пише Антоніна Маровді у фейсбуці та закликає українців найближчим часом утриматись від подорожей.

Харків’янин Валерій Стрелець, який теж застряг на єгипетському курорті Шарм-ель-Шейх, пише, що з його готелю виїхали майже всі гості – лишилось десять італійців та 730-ть громадян України. Годують туристів сухим пайком, гуляти дозволяють лише територією готелю.

«Пляж та інфраструктура готелю у відкритому доступі, щоправда о 16-й годині всіх розігнали з пляжу», – пише Стрелець та додає, що головною проблемою наразі є брак офіційної інформації.

«Щодо комунікації з державою Україна – додзвонитись у МЗС не вдається, консул можливо і приїхав у Шарм-ель-Шейх, але ми його не бачили, жодної інформації немає, представника туроператора, звісно ж, у готелі немає», – розповів Валерій Стрелець у відеокоментарі Радіо Свобода.

Пізніше Посольство України в Єгипті повідомило на своїй сторінці в фейсбуці, що воно звернулося з проханням до єгипетської сторони «надати дозвіл українським чартерним літакам продовжувати здійснювати польоти до міжнародних аеропортів мм. Шарм ель-Шейх та Хургада з метою перевезення на Батьківщину бажаючих українських туристів» з 19 по 31 березня, коли, за повідомленнями місцевих ЗМІ, Єгипет закрив свій повітриняй простір.

Ввечері 16 березня ексдепутат Верховної Ради Віталій Купрій – який також не зміг вилетіти з Єгипту – повідомив, що українських туристів з різних готелів звозять до одного та готують до евакуації.

Посольство ж на сторінці у фейсбуці повідомляє, що повернення українців з Єгипту розпочнеться вже 17 березня.

Хто не вивіз туристів та скільки їх

Проблеми виникли у українців, які придбали путівки від туроператора Join up. Офіційної інформації про кількість туристів, що застрягли в Єгипті, наразі немає.

Самі ж відпочиваючі називають неофіційні цифри, які почули у готелі – одні кажуть про 14 тисяч, інші – про 60 тисяч громадян України.

На своїй сторінці у фейсбуці туроператор повідомляє, що оплатить туристам проживання у готелях до 17 березня, пролонгує страхові поліси. Далі Join up радить відпочиваючим спокійно чекати подальших офіційних повідомлень.

Вивезення туристів – ​проблеми самих туристів?

Вранці 16 березня ЗМІ оприлюднили доволі різкий коментар заступника голови Державної прикордонної служби Володимира Нікіфоренка. На брифінгу урядник заявив, що українські туристи мають самостійно вирішувати – як їм повертатись до України.

«Громадяни, в тому числі з Єгипту, повинні планувати самостійно своє повернення. Ми оголошували про порядок руху, ми повідомляли перевізникам про те, що повітряне сполучення буде припинено. Тому вони повинні для себе це рішення прийняти самостійно», – прокоментував ситуацію чиновник.

Після обіду вже свій брифінг дав й очільник Міністерства закордонних справ. Дмитро Кулеба запевнив – українців в Єгипті не полишуть.

«Зараз ми у тісному зв’язку з Міністерством інфраструктури, з Державною прикордонною службою, ми складаємо повну картину, де і хто з наших громадян знаходиться та аналізуємо, яким чином допомогти їм звідти дістатися до України», – міністр закордонних справ повідомив, що наразі у Шарм-ель-Шейху працює консул України.

Він має зібрати інформацію про кількість українців, що застрягли у Єгипті, та з’ясувати їхній стан здоров’я. Лише після цього почнеться підготовка до евакуації – яку мають взяти на себе туроператори.

«Туроператори, які так героїчно звезли людей до Єгипту за останні дні, мають виконати свої зобов’язання і повернути громадян назад. Ми будемо з ними працювати, Міністерство інфраструктури буде з ними працювати. Туроператорам не вдасться повністю перекласти цей тягар на державу, проблему українців в Єгипті ми будемо вирішувати спільно з тими, хто цю проблему створив», – заявив Дмитро Кулеба та додав, що в МЗС розраховують на «конструктивну й відповідальну позицію» туроператорів.

Міністр вважає, що наразі «світ занурюється у дуже серйозну кризу» і найближчим часом вільні подорожі «перестануть бути реальністю». Тому, Дмитро Кулеба закликає українців, що застрягли за кордоном, не купувати нових авіаквитків – навіть, якщо вони з’являються в онлайн-системі продажів.

Він запевнив, що найближчим часом усіх повернуть до України й просить туристів довіряти інформації лише з офіційних джерел. Яким чином буде організована евакуація з Єгипту повідомлятимуть на сторінці Міністерства закордонних справ у фейсбуку.