Când au o problemă, îi nemulțumește ceva, caută o informaţie sau, pur şi simplu, vor să-şi descarce sufletul ori să împărtăşească o bucurie, persoanele cu nevoi speciale pot suna la o linie fierbinte specializată, lansată cu suportul UE în ianuarie 2017. Apelul la numărul 0 80 01 08 08 e gratuit.