مقام‌ها می‌گویند که این حادثه امروز چهارشنبه، ۵ جدی رخ داد که ده‌ها کشته به‌جا ماند.
دفتر لوی‌سارنوالی آذربایجان امروز به خبرنگاران گفت که در این رویداد ۳۲ نفر جان به سلامت بردند که تحت مراقبت‌های صحی قرار دارند.
وزارت صحت قزاقستان گفته که ۲۷ نفر به‌شمول دو کودک که از این حادثه نجات یافته‌اند، به شفاخانه منتقل شده‌اند که وضعیت صحی یازده تنِ آنها وخیم است.
خیرت ژاناسپایف، نمایندهٔ وزارت حوادث اضطراری قزاقستان، به رسانه‌ها در مورد این رویداد گفت:
«براساس آخرین اطلاعات که از میدان هوایی دریافت کردیم، طیارهٔ نوع امبرایر ۱۹۰ شرکت هوایی آذربایجان در مسیر باکو به گروزنی، که در آن ۶۹ نفر به‌شمول ۵ خدمه از جمله ۴۲ شهروند آذربایجان، ۱۶ شهروند روسیه، شش شهروند قزاقستان و سه شهروند قرقیزستان حضور داشتند، وضعیت اضطراری اعلام کرد، اما در سه کیلومتری میدان هوایی شهر آقتاو سقوط کرد. تیم‌های نجات و امدادرسان‌ها به محل رویداد اعزام شده‌اند.»
تحقیقات در مورد چگونگی حادثه جریان دارد.
یک سخنگوی ادارهٔ ترانسپورت هوایی فدرال روسیه می‌گوید که تحقیقات ابتدایی نشان می‌دهد که پیلوت پس از آن‌که طیاره با یک پرنده برخورد کرد، تصمیم گرفت در میدان هوایی آقتاو نشست اضطراری کند.
پیش از این، رسانه‌ها گزارش دادند که این طیاره به‌دلیل خرابی هوای شهر گروزنی مسیرش را به شهر آقتاو تغییر داد.
قاسم جومارت توقایف، رئیس‌جمهور قزاقستان، یک کمیسیون ویژه را به رهبری صدراعظم این کشور برای تحقیق در این مورد ایجاد کرد.
او همچنان دستور داده که یک گروه از داکتران از آستانه به آقتاو فرستاده شود تا در تداوی نجات‌یافته‌گان کمک کند.