وزیر مخابرات و تکنالوژی معلوماتی می‌گوید پس از این با هیچ شرکت مخابراتی از مدارا کار گرفته نخواهد.
به شمار کابران از خدمات مخابراتی روزتا‌روز افزوده می‌شود، اما پایتخت نشینان می‌گویند، خدمات شرکت‌های مخابراتی برای آنان قناعت‌بخش نیست.
آنان روز سه شنبه «۰۶ حمل ۱۳۹۸» در صحبت با رادیو آزادی افزود:
"نام من محمد حضرت است، ما از کار شرکت‌های مخابراتی رضایت نداریم، از این رو که این شرکت‌ها بهره‌وری شخصی‌شان را بیشتر در نظر دارند، هزینه کردیت کارت که اضافه می‌کنیم بر ما بیشتر میاید، خدمات‌شان برابر با لایحه و اصول نیست و اکنون سیستم دزدی پول نیز بر این خدمات افزوده شده است."
"نام من امنیت‌الله است، استفاده از فیس‌بوک بسیار ضعیف است، هزینه‌های مخابراتی نیز بیشتر شده است چند بار است از خودم پولم را دزدیده اند، خواست ما این است که دزدی‌ها بند شود خدمات بهتر شود، حال بسته خدمات انترنتی برای یک هفته را فعال می‌کنیم، پول اضافه‌ات را نیز دزدی می‌کنند."
بر اساس معلومات وزارت مخابرات و تکنالوژی معلوماتی در حال حاضر ۲۳ میلیون تن به خدمات انترنتی دسترسی دارند.
انتقاد دیگر از خدمات شرکت‌های مخابراتی این است که بدون در نظرداشت خواست شهروندان و به‌گونه خودسرانه برخی خدمات را فعال می‌سازند که پول کاربران را حذف می‌کند.
عبدالجبار که در شهر کابل راننده تکسی است، با این چنین معضلی روبه‌رو شده است که بدون خواست او بسته خدمات نغمه تلفنی برایش فعال شده‌است.
او افزود:
"پول مرا دزدی می‌کرد، زنگ زدم به شرکت مخابراتی، جواب ندادند، بعد رفتم تا از نزدیک صحبت کنم مشکل را برای‌شان گفتم، برایم گفتند که خودت کدام آهنگ را ثبت کردی، من گفتم نه چنین نکرده‌ام و اگر شما این کار را کرده اید کار مناسب نیست، باز هم این مشکل حل نشد، آخر سیم کارت‌ام را تبدیل کردم."
از معضل دیگر در بخش خدمات مخابراتی که شهروندان کشور شکایت دارند، پوشش مخابراتی است که به‌گفته شهروندان در بیشتر بخش‌ها دستگاه‌های مخابراتی به گونه درست کار نمی‌کنند.
اما وزارت مخابرات و تکنالوژی معلوماتی می‌گوید که هم‌اکنون ۸۹ درصد خاک کشور زیر پوشش خدمات مخابراتی قرار دارد.
اما به راستی پاسخ شهزادگل آریوبی وزیر مخابرات به این شکایت‌های شهروندان چه است؟
او در پایان نشست خبری در پیوند به ارائه کارکردهای یکساله این وزارت، در صحبت با رادیو آزادی گفت:
"یک چند وقت برای این شرکت‌ها مهلت می‌دهیم تا در شیوه ارائه خدمات‌شان تغییر آورند، اما اگر اصلاح نشد، نخست برای‌شان سفارش می‌کنیم در گام بعدی اگر اصلاح محسوس نبود، جریمه خواهند شد و در نهایت مجبور هستیم که جواز فعالیت را از آنان بگیریم، پس از این مدارا نخواهیم کرد، من هیچ در این باره مدارا نخواهم کرد و اگر این کار ها را عملی نکردم، آماده هستم که استعفا دهم و مانند شما برای خودم کار دیگری دریابم."
آقای آریوبی در پیوند به کنترول هزینه خدمات شرکت‌های مخابراتی نیز از عملی کردن راهکارهای ویژه‌ای سخن می‌زند و اطمینان می‌دهد که شرکت‌های مخابراتی برای شهروندان از خدمات‌شان پاسخگو هستند.
گزارش: نظیفه محبوبی
